LAVA（ラバ）に通ってる（or 通おうと思ってる）けど、
「解約はいつまでに、どこで手続きすればいい？」
「解約金はいくらかかるの？」
「店舗に行けない・妊娠した場合はどうする？」
という疑問や不安を抱えている人は多いと思います。
そこで本記事では、LAVA（ラバ）の公式ヘルプと会員規約をもとに、解約の手続き・解約金・注意点をわかりやすくまとめました。
1度読めばLAVA（ラバ）の解約についての理解が深まりますので、ぜひ参考にしてください！
LAVA（ラバ）の解約方法は「店舗での手続き」のみ
LAVA（ラバ）の解約（マンスリーメンバーの解約）は、登録しているメイン店舗の店頭でしか手続きできません。電話・WEB・アプリ・問い合わせメールでは解約できないので注意しましょう。
手続きのルールをまとめると、次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 期限 | 解約したい月の前月15日まで （15日が休業日なら前営業日まで） |
| 場所 | 登録メイン店舗のみ （プラス1店舗やほかの店舗では不可） |
| 手続きする人 | 契約者本人 |
| 持ち物 | 会員証（LAVA公式アプリ）または公的証明書 |
| 予約 | 不要 |
| 費用 | 継続が必要な期間中に解約する場合は解約金（上限25,000円） |
解約に必要なもの
解約の手続きには、会員証（LAVA公式アプリ）か、運転免許証などの公的証明書を持って行きます。本人確認に使われます。
解約金がかかる場合は、その場で支払うことになります。支払いはクレジットカードか各種キャッシュレス決済なので、使えるカードやスマホ決済も用意しておきましょう。
店舗での解約の流れ
事前予約は不要です。メイン店舗の営業時間内に来店し、次の流れで手続きします。
解約手続きには、必ず契約者本人の来店と書面手続きが必要ですので注意しましょう。
スタッフに解約したい旨を伝えると、手続きに必要な書類を準備してくれます。
解約内容や料金、再登録の際の注意事項の説明があるでしょう。
この際、簡単なアンケートに協力をお願いされることもあります。
スタッフが準備した解約書類の規約を読み、サインしたら手続き完了です。
レッスンのない時間帯は入口が施錠されていることもあるので、レッスンの前後の時間に行くとスムーズです。
LAVA（ラバ）はいつから解約できる？期限と最短の月
解約できる最短の月は入会方法で違う
LAVA（ラバ）は、入会してすぐには解約できません。最短で解約できる月は、入会したときの料金で変わります。
| 入会方法 | 最短で解約できる月 | 例：10月に入会した場合 |
|---|---|---|
| キャンペーン価格で入会 | 入会月から数えて4ヶ月目から | 1月から解約できる |
| 定価で入会 | 入会月から数えて3ヶ月目から | 12月から解約できる |
ただし、キャンペーン価格で入会した場合は、特別価格の期間が終わってから12ヶ月間の継続が条件です。4ヶ月目から解約の手続き自体はできますが、この期間中に解約すると解約金がかかります。
手続きの期限は「前月15日」
解約は、手続きをした月の末日までが契約期間となり、翌月1日から解約になります。15日を1日でも過ぎると、解約が1ヶ月先になるので注意しましょう。
| 手続きした日 | 契約が続く期間 | 解約になる日 |
|---|---|---|
| 5月15日まで | 5月末まで | 6月1日 |
| 5月16日以降 | 6月末まで | 7月1日 |
LAVA（ラバ）の解約金（違約金）はいくら？計算例
LAVA（ラバ）の解約金は、キャンペーン価格で入会し、継続が必要な期間中に解約した場合にかかります。継続の条件を満たせないと割引の適用がなくなり、割り引かれた分を解約金として支払う仕組みです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| かかる人 | キャンペーン価格で入会し、継続が必要な期間中に解約する人 |
| 金額 | 定価月額とキャンペーン月額の差額分 （上限25,000円） |
| 支払うタイミング | 店頭で解約手続きをするとき |
| 支払い方法 | クレジットカード、各種キャッシュレス決済 |
解約金の計算例
たとえば、定価16,800円の「全店通い放題コース」を、3ヶ月間1,980円で使えるキャンペーンで入会した場合を考えてみます。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 1ヶ月あたりの差額 | 16,800円 − 1,980円 ＝ 14,820円 |
| 3ヶ月分の差額 | 14,820円 × 3ヶ月 ＝ 44,460円 |
| 解約金 | 上限の25,000円 |
このように、割引の大きいキャンペーンで入会していると、解約金は上限の25,000円になりやすいと考えておきましょう。
解約金を払わずに解約するには
解約金がかからないのは、継続が必要な期間を終えてから解約する場合です。解約を考え始めたら、まず「自分の契約はいつまで継続が必要か」を店舗で確認しましょう。
料金の負担が理由なら、解約の前に安いコースへの変更（手数料1,200円）や休会も検討できます。ただし、継続が必要な期間中は休会できず、特別価格の期間中に休会すると定価に戻る点に注意が必要です。
病気や引っ越しなど、やむを得ない事情があるときは、手続きの際に店舗に相談してみましょう。必ず免除されるわけではありませんが、事情によって対応してもらえる場合もあります。
>> LAVA（ラバ）の最新の料金プラン・コース変更の費用はこちら
店舗に行けないときの解約方法
解約は店頭での手続きが原則ですが、病気や入院、怪我、遠方への引っ越しなどで来店できない特別な事情がある場合は、LAVAの公式サイトにある「お問い合わせフォーム」から相談できます。
- 問い合わせフォームから解約の手続きそのものはできない（まずは相談の連絡）
- 相談しても希望どおりにならない場合がある
- 締め切り（前月15日）は変わらないので、早めに連絡する
「忙しくて行けない」という理由では、基本的に店頭での手続きが必要です。メイン店舗にしか行けないので、通勤や買い物のついでに寄れる日を早めに決めておきましょう。
妊娠したときのLAVA（ラバ）の解約
LAVA（ラバ）では、妊娠中の方はホットヨガのレッスンを受けられません。妊娠がわかったら、メイン店舗でマンスリーメンバーの解約手続きをするよう公式に案内されています。手続きの期限は通常と同じ前月15日です。
妊娠による解約で解約金はかかる？
公式サイトには、妊娠を理由とした解約金の免除についての記載はありません。継続が必要な期間中であれば、手続きのときに妊娠で通えなくなった事情を伝え、店舗に相談してみましょう。
実際に、妊娠を伝えたところ解約金を免除してもらえたという声もあります。
lavaの解約理由、妊娠してヨガに通えなくなったこと伝えたら解約金免除してくれた😭😭❤️🔥もっと早く来れれば良かったな🥲🧘♀️
— るた☺︎🍅8m (@RUTA_maternity) January 29, 2023
ただし、すべての人が免除されるとは限らないので、事前に店舗へ確認しておくと安心です。
産後にまた通いたいときは
LAVAでは、身体が産前の状態に戻る目安として、産後6ヶ月からのレッスン参加をすすめています。体調には個人差があるので、再開の時期は医師に相談したうえで決めましょう。
自宅でヨガを続けたい場合は、LAVAのオンラインヨガ「うちヨガ＋（UCHIYOGA＋）」でマタニティヨガを受けることもできます。
解約と休会、どちらを選ぶ？
「しばらく通えないだけ」なら、解約ではなく休会という選択肢もあります。違いは次のとおりです。
| 項目 | 解約 | 休会 |
|---|---|---|
| 費用 | 継続が必要な期間中なら解約金（上限25,000円） | 事務手数料 月2,600円 |
| 手続き | 前月15日までにメイン店舗で | 前月15日までにメイン店舗で |
| 継続が必要な期間中 | 解約できるが解約金がかかる | 休会できない |
| オプションマンスリー | あわせて解約の手続きが必要 | 休会できないので、使わないなら別に解約が必要 |
休会中も月2,600円がかかります。休む期間が長くなるほど、解約して再登録したほうが安く済むこともあるので、再登録にかかる登録金（通常5,000円）とくらべて決めましょう。
解約した後もLAVA（ラバ）は使える？
LAVA（ラバ）を解約しても会員番号は残るので、あとから利用することもできます。
- 1回券で受ける：以前の会員番号でレッスンを予約し、来店時に1回券の料金（2,900〜3,700円）を支払う
- マンスリーメンバーに再登録する：再登録には所定の登録金がかかる
- キャンペーンの対象外になる期間がある：過去5ヶ月以内にマンスリー登録をしていた人は、新規向けのキャンペーンを使えない
また、水素水などのオプションマンスリーは、マンスリーメンバーを解約しても自動では止まりません。解約するときは、オプションもあわせて手続きしましょう。オンラインヨガ「UCHIYOGA＋」をクレジットカード払いで契約している場合は、UCHIYOGA＋のマイページから別に手続きが必要です。
>> ラバを解約した人におすすめのホットヨガスタジオはこちら
LAVAの解約に関するよくある質問
LAVA（ラバ）の解約に関するよくある質問にお答えします。
Q 電話やWEB、アプリで解約できる？
できません。解約は登録メイン店舗の店頭でのみ受け付けています。問い合わせメールフォームやWEBでも手続きはできません。
Q 15日以降でも解約できる？
手続き自体はできますが、解約は1ヶ月先になります。たとえば5月16日に手続きした場合は、6月末までが契約期間となり、7月1日からの解約です。
Q 解約したのに引き落としがあるのはなぜ？
解約は「手続きした月の末日まで」が契約期間です。その月の月会費は支払う必要があるので、手続き後に1回分の引き落としがあるのは正常です。15日を過ぎて手続きした場合は、さらに翌月分もかかります。
Q 月会費を払えないと強制退会になる？
公式サイトには、強制退会になる条件の記載はありません。月会費が決済できなかった場合は、月末にもう一度決済され、それでもできなければ翌月分とあわせて請求されると案内されています。未払いがあると手続きが進まないこともあるので、解約の前に精算しておきましょう。
Q 解約の手続きにはどのくらい時間がかかる？
予約は不要で、書類への記入と説明を受けるだけなので、混んでいなければ短時間で終わります。解約金を支払う場合は、その分の時間も見ておきましょう。
Q 解約理由は聞かれる？
解約のときに理由を聞かれることがあります。正直に答えて問題ありません。「仕事が忙しくなった」「引っ越すことになった」など、簡単に伝えれば大丈夫です。
まとめ：LAVAの解約方法
LAVA（ラバ）の解約で押さえておきたいポイントは、次のとおりです。
- 解約は前月15日までに、登録メイン店舗で本人が手続きする
- 電話・WEB・アプリでは解約できない
- キャンペーンで入会した場合、継続が必要な期間中の解約は解約金（上限25,000円）がかかる
- 店舗に行けない事情があるときは、お問い合わせフォームから相談する
- 妊娠したときは解約の手続きをし、解約金は店舗に相談する
いちばん大切なのは、自分の契約がいつまで継続必須なのかを早めに確認することです。解約を考え始めたら、まずはメイン店舗で確認してみましょう。
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